Veelgestelde vragen
Overzicht
1. Wat is er mis met de voorlichting door de overheid zelf?
2. Wat doet Voorlichtingscentrum Overheidsbijdragen?
3. Voor wie is de informatiemap bedoeld?
4. Hebben tweeverdieners ook recht op extra bijdragen?
5. Staan de financiële bijdragen ook elders vermeld?
6. Waarom is de informatiemap niet gratis?
7. Wat is de levertijd?
8. Hoe veilig zijn de websites van de overheid?
9. Hoe kunnen wij als gemeente of instelling meerdere mappen bestellen?
10. Hoe lang blijven wij in jullie adressenbestand?
11. Ontvangen mensen met een bijstandsuitkering korting?
12. Blauwe belasting envelop: ludiek of irritant?
13. Is er ook een online versie van de informatiemap 'Overheidsbijdragen'?
14. Hoe weet ik waar ik recht op heb?
1. Wat is er mis met de voorlichting door de overheid zelf?
Uit cijfers van het Centraal Planbureau blijkt dat er door gebrekkige overheidsvoorlichting jaarlijks ongeveer 1 miljard euro niet terecht komt bij mensen die daar recht op hebben.
De overheid verlangt van burgers dat zij zich via overheidswebsites laten informeren over voorzieningen en bijdragen. Er zijn maar liefst 684 landelijke en gemeentelijke overheidswebsites. Door het doolhof van regelingen van tientallen instanties weten veel mensen echter niet waar ze recht op hebben of waar ze moeten zijn. Honderduizenden huishoudens lopen door gebrekkige overheidsvoorlichting op jaarbasis tot wel duizenden euro's aan extra overheidsbijdragen mis. Het initiatief bij de meeste vormen van voorzieningen moet niet bij de burger worden gelegd maar men dient over te gaan op administratieve toekenning.
2. Wat doet Voorlichtingscentrum Overheidsbijdragen?
Ons voorlichtingscentrum is gevestigd in het kantorencomplex van het Regus Center op de Parkstraat 83 in Den Haag. Wij verlenen schriftelijk en via internet advies op het gebied van overheidsbijdragen en subsidies voor particulieren. Ook onderzoeken wij alternatieve vormen van voorlichting over overheidsbijdragen, omdat gebleken is dat hier veel onduidelijkheid en onwetendheid over bestaat. Wij zijn geen overheidsinstelling maar onafhankelijk en ontvangen geen subsidie.
3. Voor wie is de informatiemap bedoeld?
De informatiemap is met name bedoeld voor mensen die financiële extraatjes willen ontvangen, maar
- niet weten waar men allemaal recht op heeft
- geen tijd of zin hebben om zelf bij tientallen instanties uit te zoeken welke bijdragen er zijn
- op overheidssites de weg kwijt raken door de overvloed aan informatie
- niet vertrouwd zijn met ingewikkelde digitale overheidsloketten
Wij hebben 140 verschillende bijdragen voor gezinnen, alleenstaanden en ouderen samengevat en gebundeld in een handige map van 108 pagina's. Wie de map bestelt ontvangt 2 updates met wijzigingen en aanvullingen geheel gratis.
4. Hebben tweeverdieners ook recht op extra bijdragen?
Overheidsbijdragen zijn tegenwoordig niet meer alleen bedoeld voor mensen met een laag inkomen. Er zijn ook veel inkomensonafhankelijke voorzieningen en subsidies waar iedereen recht op heeft.
5. Staan de financiële bijdragen ook elders vermeld?
Er zijn in Nederland tientallen instanties die in totaal meer dan 140 verschillende soorten financiële bijdragen verstrekken. Informatie hierover vindt u op de websites van de betreffende instanties. De informatiemap 'Overheidsbijdragen' is de enige publicatie waarin alle overheidsbijdragen overzichtelijk en helder gerangschikt staan. Op gespecialiseerde websites waar men zelf berekenen kan waar men recht op heeft ontbreken de meeste bijdragen. (zie de pagina: UIT DE PERS)
6. Waarom is de informatiemap niet gratis?
Vergelijk het met de belastingalmanak van Elsevier. Daar moet men ook voor betalen, maar als men zelf alles uitzoekt bij de belastingdienst is die informatie gratis. Zo is dat ook met deze gids over overheidsbijdragen.
7. Wat is de levertijd?
Na ontvangst van de betaling duurt het nog ca. 15 dagen voordat u de map in huis heeft.
8. Hoe veilig zijn de websites van de overheid?
Networking4all, marktleider op het gebied van internetveiligheid in de Benelux, doet herhaaldelijk onderzoek naar de veiligheid op het web. Onlangs heeft Networking4all ook onderzoek gedaan naar de veiligheid van alle overheidswebsites. Het resultaat was meer dan droevig. Het merendeel van de overheidssites is niet veilig. Het gaat om 570 van de 684 landelijke en gemeentelijke websites van de overheid, waaronder overheid.nl, postbus51.nl en belastingdienst.nl. Gebruikersnamen en wachtwoorden zijn niet beveiligd. De meeste overheidssites hebben contactformulieren waarmee vragen gesteld kunnen worden, of artikelen en brochures besteld kunnen worden. Persoonsgegevens dienen op deze formulieren verplicht te worden ingevuld, in sommige gevallen moet ook het Burgerservicenummer worden ingevuld. Verzending van deze formulieren gaat echter over een onbeveiligde verbinding (HTTP in plaats van HTTPS) waardoor de ingevulde gegevens door derden onderschept kunnen worden. Met die informatie kunnen internetcriminelen identiteiten stelen en fraude plegen. (zie onderzoek op de pagina: UIT DE PERS)
9. Hoe kunnen wij als gemeente of instelling meerdere mappen bestellen?
U kunt uw wensen kenbaar maken via het contactformulier op de pagina: CONTACT. Bij een multi-bestelling zit er een korting op het totaalbedrag. Het kortingspercentage hangt af van het aantal exemplaren dat u wilt bestellen.
10. Hoe lang blijft mijn adres in jullie adressenbestand?
U blijft alleen in ons adressenbestand als u een informatiemap bij ons bestelt. Dit in verband met de toezending van de gratis updates. Als u geen informatiemap aanvraagt wordt u automatisch uit ons bestand verwijderd.
11. Ontvangen mensen met een bijstandsuitkering korting?
Alle soorten uitkeringen volstaan om in aanmerking te komen voor de korting. De korting bedraagt €5,90. Wat wij van u vragen is het volgende:
- Bestelling uitsluitend via de antwoordkaart met een bijgevoegde kopie van een envelop van uw uitkeringsverstrekker opsturen naar het antwoordnummer dat op de antwoordkaart staat vermeld. Wij hebben dus enkel een kopie van de envelop nodig.
- Betaling (uitsluitend per overboeking) van € 10 + € 3,60 verzendkosten, oftewel in totaal € 13,60
Zodra wij deze gegevens plus betaling hebben mogen ontvangen, heeft u de map na ca. 15 dagen in huis.
12. Blauwe belasting envelop: ludiek of irritant?
Voor 500 belastingbetalers was het een tijd geleden even schrikken. Ons reclamebureau kwam met het ludieke idee om eenmalig een brief rond te sturen in een 'belasting' envelop. De bekende blauwe envelop die meestal geassocieerd wordt met geld betalen en zelden met geld ontvangen. Wij wilden de rollen voor een keer omdraaien. En ons voordoen als de Belastingdienst die de belastingbetalers ook voorlicht over hun recht op geld in plaats van hun verplichting tot betalen. Wat eigenlijk ook tot hun taak zou moeten behoren: Mensen adequaat per brief voorlichten over hun rechten. Vooral nu gebleken is dat er nog steeds mensen door onwetendheid geen gebruik maken van hun recht op geld of niet vertrouwd zijn met internet. We hebben veel leuke reacties gehad van mensen die het meteen doorhadden maar ook minder leuke reacties. De bekende blauwe envelop van de Belastingdienst gaat binnenkort verdwijnen.. Alle fiscale zaken moeten dan worden afgehandeld via internet. Ook door mensen die geen affiniteit hebben met internet. En wij blijven dus gewoon bij onze eigen huiskleur, groen.
13. Is er ook een online versie van de informatiemap 'Overheidsbijdragen'?
Momenteel nog niet. In de toekomst zal een digitale print-versie van de map in de webwinkel van Bol.com worden ondergebracht.
14. Hoe weet ik waar ik recht op heb?
Dat hangt af van uw persoonlijke situatie en verschilt per persoon. In de informatiemap staan niet alleen de financiële voorzieningen van alle instanties, maar ook de voorwaarden waaraan men dient te voldoen apart vermeld. Bij inkomensonafhankelijke bijdragen speelt de hoogte van het inkomen geen rol. Bij inkomensafhankelijke voorzieningen zijn o.a. de gezinssituatie, de hoogte van het inkomen en de woonlasten belangrijke data.